Estamos sempre promovendo melhorias nos Serviços KeyConsultas-web para garantir nosso compromisso com a qualidade, o que inclui:

• Suporte Técnico adequado tanto na pré-venda como na pós venda, com enfoque tanto Consultivo para a área de Negócios e Técnico para o Desenvolvedor;
• Niveis de Serviço eficientes para garantir a disponibilidade dos sistemas que suportam nossos serviços com o melhor desempenho e larga escalabilidade;
• Garantir a mais rápida atuação em casos de manutenção e atualização da plataforma para restabelecer qualquer serviço que tenha sido eventualmente interrompido ou degradado.
• Monitoramento pró-ativo da disponibilidade e desempenho da infraestrutura, da aplicaão, e níveis de serviços.

Se você já é nosso Cliente com Contrato utilize o canal de suporte técnico informado ao usuário autorizado para abertura de chamados e esclarecimento de dúvidas.

Se ainda não é nosso Cliente e desejar usar este canal de contato, siga a instrução abaixo:

Enviar um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., iniciando seu campo de Assunto com a expressão "SUPORTE:", e descreva seu caso como achar necessário.
Para que sua mensagem alcance nossa equipe, lembre-se de responder ao link do Anti-Spam que lhe retornaremos por email.

{backbutton}